Bogotá D.C. 6 de diciembre de 2023. La Cámara de Gases Industriales y Medicinales de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI), hace un llamado a la ciudadanía con el fin de alertar sobre personas inescrupulosas que se están haciendo pasar por funcionarios de las empresas de gases medicinales, para retirar los concentradores y cilindros de oxígeno que están siendo utilizados por los pacientes para su tratamiento respiratorio en casa, dejándolos desprovistos de este servicio esencial para su salud y vida.

Según Ingrid Marcela Reyes, directora de la Cámara de Gases Industriales y Medicinales, se han conocido varias quejas de pacientes que aseguran haber sido víctimas de engaños y que terminaron entregando sus equipos médicos a personal ajeno a las empresas que suministran gases medicinales.

“El suplantador llega a las viviendas aprovechándose de la vulnerabilidad de quienes requieren tratamientos respiratorios en sus hogares y, argumentando que deben llevar a mantenimiento los concentradores y cilindros de oxígeno, los retiran sin entregar ningún equipo a cambio. Esta situación pone en grave riesgo la salud de los pacientes”.

La Directora también advirtió sobre las peligrosas implicaciones que conlleva el hurto de los cilindros, destacando que podrían llegar al mercado informal, donde generalmente son rellenados de gases de origen desconocido y vueltos a poner en el mercado sin ningún tipo de seguridad para los usuarios. Una práctica usual es envasarlos con hidrógeno artesanal para el inflado de globos, gas que, al entrar en contacto con calor, estalla en llamas generando quemaduras de hasta tercer grado. Se recuerda siempre exigir que sea helio certificado el gas utilizado para el inflado de globos flotantes.

La Cámara de Gases Industriales y Medicinales de la ANDI invita a la comunidad usuaria de cilindros y concentradores de oxígeno en casa, a estar alerta y verificar la identidad de cualquier persona que pretenda realizar revisiones o recoger estos equipos, y así evitar ser víctimas de robo:

1. Verificación de identidad: Antes de entregar un cilindro o concentrador de oxígeno a cualquier persona, solicite y verifique su identificación, asegurándose de que sean representantes legítimos de las empresas de gases autorizadas. Nunca se recolectarán estos equipos en carros particulares, desconfíe si la actividad no se realiza en camiones adecuados e identificados con el nombre de la empresa de gases medicinales y los pictogramas de seguridad.
2. Contacto con la empresa de suministro: Antes de permitir el acceso a su hogar, comuníquese con el número de atención al usuario de la empresa de gases medicinales para confirmar la identidad de sus representantes y que la visita esté realmente programada. La información de contacto se encuentra en la etiqueta autoadhesiva de los cilindros y concentradores de oxígeno.
3. Colaboración con autoridades locales: Reporte de inmediato cualquier actividad sospechosa o incidente de hurto a su empresa de gases medicinales para tomar medidas adecuadas.